依赖安装失败
如果外部工具安装失败，请在 设置 → 依赖 中重新尝试。1.9.0 版本使用应用内引导安装窗口，支持自动重试。如问题持续，请检查网络连接。
故障排查
如果在使用 Zipic 过程中遇到问题，本指南将帮助你收集诊断信息并解决常见问题。
Debug 模式
Zipic 内置了 Debug 模式，可以记录详细的运行日志。这对于诊断压缩问题、异常行为或崩溃非常重要。
激活 Debug 模式
- 打开 设置（按
⌘ + ,），切换到 许可 选项卡。 - 在许可页面中点击 Zipic 应用图标 5 次 即可激活 Debug 模式。
- 激活后会出现调试指示器，运行日志开始记录。
导出日志
激活 Debug 模式并复现问题后，可以导出运行日志用于排查问题或发送给我们的支持团队。
常见问题排查
压缩未启动
请确认文件格式是否受支持。如果文件被跳过，可能是智能跳过功能检测到文件已被压缩过 — 尝试修改压缩参数以触发重新压缩。
加密 PDF 错误
Zipic 会自动检测加密的 PDF 文件并显示友好提示。需要先解密 PDF 后才能压缩。请在 设置 → 依赖 中确认 Ghostscript 已安装。
NotchDrop 不显示
请确认在 设置 → 工作流 中已启用”拖动到 Notch 进行压缩”功能。1.9.0 版本修复了 NotchDrop 在全屏应用、切换显示器、非拖拽手势等场景下的多个问题。
提交反馈
如果你已收集到调试日志并需要进一步帮助，请联系我们的支持团队：
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